Rujukan Laman

Bagaimana nh815 Melindungi Data Anda

Di nh815, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanAkses Akaun SelamatHak Pengguna TerjaminPenyimpanan BertanggungjawabHubungi Kami Mudah
nh815 Bagaimana nh815 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis kepada alamat e-mel khusus kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada data akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami berkenaan sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pengemaskinian maklumat.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda jika anda merasakan data anda tidak diuruskan mengikut dasar ini. Setiap aduan direkodkan dan diikuti.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Cara Kami Jaga Privasi Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda. Berikut ialah pendekatan konkrit yang kami gunakan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung sepanjang masa…

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan nh815 disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit, memastikan maklumat pembayaran seperti FPX dan Touch 'n Go tidak boleh dicapai oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk baharu memerlukan pengesahan melalui kod yang dihantar ke nombor telefon atau e-mel berdaftar anda.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum dipadam secara selamat.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan kerja tertentu boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara dalaman untuk mengesan sebarang penggunaan yang tidak wajar.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemaskini sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan prosesnya dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi nh815

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan perlindungan data, hak pengguna, dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda mendaftar dan menguruskan akaun anda.

Kami tidak menjual maklumat anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya, atau dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang terlibat secara langsung dalam memproses transaksi akaun anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam tetapan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data apabila akaun anda ditutup. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa, dan membantu kami memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu ia dipadam secara selamat dan kekal dari semua sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam akaun anda. Setiap aduan akan direkodkan, disemak, dan dijawab dalam masa dua hari bekerja oleh ejen yang bertanggungjawab.